Temubual dengan Ketua Pegawai Eksekutif Ulysse Nardin, Patrick Pruniaux pada Pelancaran Freak Out

Dari Patrick Hoffman (Ketua Pegawai Eksekutif Ulysse Nardin dari 2011 hingga 2017) kepada Patrick Pruniaux, Ketua Pegawai Eksekutif jenama baru itu adalah salah satu pengalaman laut dari dalam dan luar dunia menonton. Dia pertama kali memulakan dengan LVMH di mana dia mengendalikan wain dan semangat, kemudian melanjutkan kerjayanya di TAG Heuer dan kemudian Apple sebelum menyertai Ulysse Nardin sebagai CEO. Dalam temu bual dengan World of Watches, Ketua Pegawai Eksekutif Ulysse Nardin yang baru berkongsi pandangan tentang pengalamannya, visi untuk masa depan Ulysse Nardin dan mengambil risiko.

Wawancara dengan Patrick Pruniaux, Ketua Pegawai Eksekutif Ulysse Nardin

Baca lebih lanjut tentang jam tangan dalam isu World of Watches yang akan datang

Dari wain dan semangat di LVMH, ke kedudukan di TAG Heuer, akhirnya epal dan kini tugas anda di Ulysse Nardin, apakah kesedaran korporat terbesar anda tentang pengguna dan tindak balas mereka terhadap pemasaran produk?

Saya akan berkongsi dengan anda cerita. Dalam tugas pertama saya, saya seorang pegawai tentera. Selepas saya pergi, saya menyertai Diageo, syarikat pemunggahan dengan semangat di mana saya mengendalikan Guinness - Guinness adalah bir, ia adalah jenama yang kuat. Saya teringat saya pernah berkata; Saya pergi ke bos saya beberapa minggu selepas saya menyertai, dan saya bercakap mengenai pengguna. Dia berkata, "Patrick tidak ada pengguna. Saya tidak tahu mana-mana pengguna. Saya tahu peminum. " Untuk menjawab pertanyaan anda, saya fikir ini adalah cara yang baik untuk menggambarkan falsafah di sebaliknya. Maksudnya, jika kita mula berfikir sebagai ahli perniagaan, kita salahkan. Sekiranya kita mula bercakap tentang semangat seseorang yang melabur dalam produk - sama ada botol sampanye, sama ada menonton epal atau sama ada menonton Ulysse Nardin, cerita yang berbeza. Oleh kerana terdapat banyak penglibatan, semangat dan emosi di belakang produk yang mereka beli.

Melangkah dari TAG Heuer ke Ulysse Nardin, menonton jenama pada dua kedudukan harga yang berbeza, selain dari kepekaan harga, adalah peminat setiap jenama yang berbeza?

Ya. Seseorang yang akan membeli produk premium seperti TAG adalah seseorang yang sangat berbeza daripada seseorang yang membeli jam tangan pembuatan seperti Ulysse Nardin. Dalam kebanyakan kes, seseorang akan datang ke Ulysse Nardin dengan sedikit pendidikan - seseorang yang sudah mengetahui jam tangan, yang mempunyai minat pada jam tangan kami dengan pemahaman mengenai apa yang kita hasilkan dan apa yang ada di belakangnya. Saya fikir ia adalah perkara biasa dalam kehidupan di mana anda maju. Sesetengah orang maju lebih cepat daripada yang lain dan untuk sesetengahnya adalah tentang membeli kuasa untuk orang lain ia adalah satu perkara rasa peribadi atau pilihan atau trade-off antara cara mereka memperuntukkan sumber mereka. Saya pernah melihat seseorang membeli produk mewah, dan orang itu mempunyai sumber yang sangat terhad dan telah menjimatkan selama tiga tahun dan dia membayar secara tunai - sesuatu yang mungkin menelan kos lebih dari dua ribu dolar. Jadi menarik. Kemudian ada juga pilihan peribadi. Sebagai contoh, saya melihat beg tangan anda - mengapa anda membeli beg tangan anda, mengapa perkara itu penting? Ini adalah pilihan peribadi dan sama ada anda mahu melabur dalam atau sesuatu yang lain dalam hidup anda. Atau mungkin anda boleh melabur dalam segala-galanya; dalam kes itu, anda hanya kaya maka ia baik untuk anda.

Jadi seperti anda berkata begitu sendiri, jam tangan Ulysse Nardin biasanya merayu untuk menonton para pecinta - orang yang berpendidikan dan berminat dengan jam tangan. Oleh itu, dari segi pengiktirafan jenama kepada orang ramai, Ulysse Nardin nampaknya masih berada pada tahap yang rendah, kembali muncul setiap sekarang dan terima kasih kepada Freak, bagaimana anda berminat untuk mengembangkan jenama di luar peniaga menonton? Atau adakah anda berniat?

Pertama sekali, anda betul. Kami sangat disokong oleh penonton menonton dan pencinta menonton - tidak mengatakan pengguna (ketawa). Adakah kita mahu meningkatkan kesedaran? Saya fikir saya tidak akan melakukannya pada kos yang sama. Saya tidak akan melakukannya jika ia akan mengasingkan para penonton menonton dalam satu cara atau yang lain; yang bermaksud mengatakan saya akan melakukannya dengan sangat halus. Saya fikir cara ini, secara semulajadi, oleh tarikan produk dan cerita di baliknya - ditambah pula dengan fakta bahawa lebih ramai orang mencari alternatif kepada jenama mewah utama - orang yang datang kepada kami (Ulysse Nardin) sangat wajar. Kami hanya perlu melakukan perkara yang betul - seperti Freak. Dan saya fikir anda boleh mengharapkan untuk melihat Freak yang melampaui kumpulan sasaran semasa dan mencapai jumlah pencinta jam yang lebih besar.

Adakah anda menghadapi cabaran lain yang menghampiri isu-isu ini?

Jelas sekali salah satu cabaran yang kita ada - salah satu perkara yang perlu kita hadapi adalah bahawa secara tradisinya Ulysse Nardin telah dipasarkan. Kami tidak pernah benar-benar mengatakan banyak cerita kami - mengapa kita melakukan perkara-perkara, apa yang kita sebut sebagai jenama dan sebagainya. Dan saya fikir sebahagian daripada misi kita untuk memastikan bahawa orang tahu bahawa bukan sahaja kita mempunyai pelbagai produk tetapi juga kisah yang datang dengannya dijelaskan dengan jelas. Dan sebab mengapa kami membuat setiap produk juga dijelaskan dengan jelas. Kempen terkini dengan jerung di bandar dan terdapat sentuhan di belakangnya - itulah jenis mesej yang ingin kami sampaikan yang jelas dan dapat dimengerti oleh pengguna dan membantu melayani tujuan tersebut. Kami mempunyai cerita yang betul; kita hanya perlu mengatakan lebih banyak lagi. Dan anda tahu mengapa cerita kita betul? Kerana hanya ada satu cerita. Kami tidak membuatnya, ia sudah wujud. Selama bertahun-tahun ia telah wujud dan kekal konsisten.

Untuk meraikan koleksi Freak Out, acara intim diadakan di New York City; Jerung berukuran nyawa seolah-olah terapung di seluruh bandar, seperti koktel kolam renang dinikmati oleh tetamu. #UlysseNardin #FreakOut #Freakmeout Ketahui lebih lanjut dengan mengklik pautan dalam bio.

Jawatan yang dikongsi oleh Ulysse Nardin (@ulyssenardinofficial) pada 25 Mei 2018 pada 7:50 pagi PDT

Semasa pelancaran jam tangan Apple, beberapa CEO menonton lain melihatnya sebagai ancaman kepada industri / pasaran. Apa pendapat kamu? Adakah ia sebagai ancaman seperti yang dijangkakan?

Biarkan saya memberitahu anda sesuatu yang lebih teruk daripada sesetengah orang yang percaya bahawa ia adalah ancaman - sesetengah orang tidak melihatnya sebagai ancaman. Mereka bahkan tidak melihatnya sebagai satu persaingan untuk pembuatan jam tradisional. Pada penghujung hari, sentiasa ada pertempuran untuk pergelangan tangan kiri harta tanah sebenar. Kami hanya mempunyai satu pergelangan tangan kiri. Siapa yang akan mengambil ruang itu? Jadi ya, akan ada persaingan untuk ruang itu. Setelah berkata demikian, saya tidak melihat jam tangan yang disambung sebagai ancaman; Saya melihatnya sebagai satu peluang. Saya fikir jam tangan Apple mempunyai manfaat. Ia telah membawa berjuta-juta pengguna memakai jam tangan lagi - untuk sementara waktu orang tidak memakai jam tangan lagi. Oleh itu, saya tidak fikir ia telah mengambil ramai orang dari penjagaan tradisional, tetapi membuka jalan bagi sesetengah pengguna yang akhirnya akan menginginkan sesuatu yang mempunyai sejarah dan emosi pada pergelangan tangan mereka. Begitu juga, saya fikir ia adalah sebahagian daripada proses pendidikan. Anda tahu bagaimana orang membeli sepasang kasut Stan Smith? Mereka akan fikir ia adalah sejuk sehingga mereka mencuba kasut Saint Laurent atau Gucci Sneakers. Anda akan merasakan perbezaannya; ia satu cerita yang lain. Anda mula berfikir secara berbeza.

Adakah anda menganggapnya sebagai pemotongan pemasaran apabila pengawas yang serius menjual "Classless Eternity" dan kemudian datang dengan smartwatch (jam yang disambungkan) dengan teknologi yang cepat usang?

Baiklah, saya akan memberikan dua jawapan kepada anda. Pertama, sesetengah jenama adalah betul untuk dicuba. Dan kita tidak boleh menghalang atau menghukum mereka kerana mengambil risiko - jujur. Sekarang, persoalannya ialah: Adakah risiko membawa nilai kepada pencinta jam tangan? Itu, saya fikir ia adalah soalan yang perlu dijawab. Sebagai contoh, jika anda bertanya kepada saya "Patrick, adakah anda melihat Ulysse Nardin mencipta smartwatch?" Jawapan saya adalah saya tidak fikir begitu, kerana saya tidak melihat pembeli apa yang kita boleh buat. Pintar smartwatch yang terbaik di pasaran telah dibuat oleh majikan saya sebelum ini. Apa lagi yang boleh kita bawa ke meja? Kita boleh membawa banyak perkara lain dalam pembuatan jam tradisional. Oleh itu, saya fikir kita sentiasa boleh membawa idea-idea baru ke dalam pengawasan yang baik, yang akan menjadi sama menarik kepada pengguna pada akhirnya.

Anda telah berada di kemuncak Ulysse Nardin selama kira-kira satu tahun sekarang, apa perubahan yang anda buat pada jenama setakat ini? Bolehkah anda berkongsi perspektif anda pada laluan yang anda memutuskan untuk tidak mengambil dari roadmaps sebelumnya (jika ada)?

Pertama, apabila anda cukup beruntung untuk memimpin sebuah syarikat seperti Ulysse Nardin, anda mengetuai sebuah syarikat yang telah ada selama lebih dari 170 tahun. Jadi sudah ada banyak perkara. Ini tanggungjawab yang besar, seperti saya mewarisi sesuatu yang hebat; ia seperti mewarisi sesuatu dari bapa anda dan anda ingin memastikan anda membesarkannya. Saya bertanggungjawab untuk membesarkannya. Kami bekerja keras dengan pasukan untuk meningkatkan penceritaan kami dan memastikan cerita Ulysse Nardin (sejarah) diketahui dan diberitahu. Selain itu, kami tidak hanya membuat koleksi baharu, kami menyesuaikan beberapa koleksi yang lebih lama dan telah menghasilkan beberapa produk yang sangat menarik dan akan ada lagi yang akan datang tidak lama lagi. Kami juga merancang untuk jangka sederhana dan jangka panjang dalam cara kami membuat pelaburan. Dan kami akan terus membuat pelaburan yang ketara dalam industri ini. Terdapat banyak perkara yang berlaku di dalam syarikat - anda sudah boleh mengukurnya apabila anda melihat Freak misalnya. Sekarang ada Freak dan Freak Out - itu sudah menjadi titik penting. Ia sangat kuat, nama, reka bentuk dan pergerakan begitu unik dan ikonik, ia membawa banyak ciri utama yang akan membuat produk berjaya.

Selain daripada Freak, yang mana tunggak atau model yang anda rasakan adalah terbaik untuk mencapai pasaran yang lebih luas di luar pencinta menonton?

Dalam cara tawaran produk kami disusun, ia sebenarnya cukup jelas. Di antara koleksi Marin dan Diver - dengan koleksi Diver menjadi lebih sporty - kedua-duanya dilengkapi dengan pergerakan pembuatan kami. Diver baru akan dikeluarkan dengan pergerakan pembuatan kami. Kedua-duanya sangat unik di pasaran. The Freak datang di bahagian atas, super-model koleksi eksekutif juga sangat dikenali seperti tourbillon Marin dan lawatan rangka rangka eksekutif. Semuanya datang bersama-sama dengan baik dan saya fikir ia menjadikannya sangat mudah dibaca untuk pengguna.

Akhirnya, anda terganggu dalam jenama tradisional. Jenama tertentu pernah mencuba inovasi konsep yang tinggi selama beberapa tahun hanya untuk secara diam-diam kembali ke akarnya dalam ketepatan masa yang mudah, adakah ia adalah kebenaran perniagaan bahawa seseorang itu harus "berpegang pada lorong mereka sendiri"?

Tiada jalan. Kami ingin mengejutkan diri, kami suka mengambil risiko. Sekiranya terdapat satu tradisi di Ulysse Nardin, ia mengambil risiko. Saya rasa semakin banyak risiko yang kita ambil dengan lebih baik, dan saya tidak mengatakannya kerana saya mengusahakan perniagaan orang gila. Ini sebaliknya - saya sangat bernasib baik untuk memimpin sebuah syarikat yang sangat bijak dan bijak yang melihat kehidupan sebagai peluang untuk mengatakan sesuatu, untuk menyatakan dan mengambil risiko. Saya fikir anda boleh mengharapkan kita mengambil lebih banyak risiko. Tahun ini akan menjadi hebat.Saya tidak mahu terlalu menjanjikan tetapi tahun ini akan menjadi hebat - produk bijak dan bagaimana kami membentangkannya.