Tablet digital boleh menggantikan pelayan di restoran
Tablet baru mengancam untuk membuat pelayan usang dengan keupayaannya mempamerkan item menu, mengambil pesanan, dan menyelesaikan tagihan.
Walaupun ia tidak rasmi, spekulasi semakin meningkat di samping 20 restoran di San Francisco dan Boston, rantaian restoran utama Applebee juga akan meletakkan tablet E la Carte pada tablet mereka.
Selain melayari foto warna item menu, tetamu boleh menggunakan tablet untuk bermain permainan semasa 'waktu mati' antara pesanan dan menunggu makanan.
Pelanggan juga boleh mengubah pesanan mereka dengan sentuhan beberapa butang - berpakaian di sebelah, menggantikan kentang goreng untuk salad - dan memecahkan bil tanpa perlu mengeluarkan telefon bimbit mereka atau melakukan pembentukan bentuk panjang pada tuala kertas.
Syarikat itu mengatakan kemudahan dan kegawatan peranti itu juga telah ditunjukkan untuk meningkatkan bil tetamu sebanyak 10 peratus.
Penyambungan E la Carte adalah kemasukan tablet terbaru ke dalam industri restoran yang semakin automatik yang telah memeluk iPad juga.
Sebuah restoran di Plaza Heng Bao di China di Guangzhou telah menghapuskan keperluan untuk kakitangan menunggu dan telah melaksanakan iPads di tempat mereka.
Apabila para tetamu di Bone, sebuah restoran steak yang tinggi di Atlanta meminta senarai wain, mereka menyerahkan tablet iPad yang mengarkibkan kesemua 1,350 label.
Dan rantaian restoran kasual yang baru di California, dijangka dibuka bulan depan, juga akan menggunakan iPad untuk menu. Di Stacked, tablet akan menyediakan gambar visual makan mereka sebagai tetamu membina hidangan mereka dengan penambahan atau pemadaman bahan. Mereka juga akan dapat memerintahkan dan membayar bil mereka menggunakan sistem swipe kad.
Walaupun syarikat E la Carte mendakwa tablet itu akan melengkapkan pelayan dan tidak menggantikannya, banyak yang melihat industri perkhidmatan yang semakin automatik merosakkan keperluan untuk pelayan manusia.
Sesetengah restoran juga menyediakan pelayan dengan iPads dan iPhone untuk membuat pesanan di dapur dengan bantuan aplikasi seperti Waiters Notes Pro dan WaiterOne.
Sumber: AFPrelaxnews
