Kumpulan mewah menggunakan filem, makan malam untuk meningkatkan imej
Kumpulan mewah beralih kepada filem, Internet dan makan malam peribadi untuk menarik pelanggan kerana mereka mencari cara yang lebih kos efektif untuk mengiklankan untuk melawan kejatuhan jualan, para eksekutif memberitahu Sidang Kemuncak Mewah Reuters Global.
Hermes meningkatkan bajet pemasaran keseluruhannya dengan hanya kurang dari 10 peratus tahun ini kepada sentuhan di atas 100 juta euro tetapi hanya satu pertiga sahaja akan diiklankan , Ketua Eksekutif Patrick Thomas berkata.
"Selebihnya bajet itu memasuki tingkap kedai, pameran, operasi perhubungan awam swasta," katanya, termasuk jemputan kepada 10-15 pelanggan ke bukaan kedai bertema.
Thomas berkata kumpulan barang mewah kedua terbesar dunia selepas LVMH mahu "berkomunikasi satu sama lain dan bukan komunikasi massa."
"Kami tidak percaya banyak pengiklanan untuk menjelaskan kekhasan Hermes," katanya.
Hermes menggunakan Internet untuk mendorong penjualan dengan tapak perniagaan di Amerika Syarikat dan kebanyakan negara Eropah. Akaun jualan berasaskan web hanya untuk kira-kira 1 peratus daripada jumlah keseluruhan tetapi kini berkembang pada 40-50 peratus setiap tahun.
Ketua Eksekutif LVMH Bernard Arnault berkata pada bulan Mei ia merancang untuk melabur lebih banyak iklan Internet dan publisiti yang disasarkan lebih baik.
Kumpulan mewah juga menggunakan Internet dalam cara yang inovatif untuk menarik perhatian kepada jenama mereka.
Salah satu yang stabil, Christian Dior, LVMH melancarkan satu filem pengiklanan Internet yang memaparkan pemenang Oscar Marion Cotillard untuk mempromosikan garis Lady Dior. Rival Gucci dan pemilik PPR telah menyokong HOME, sebuah filem yang meneroka cabaran alam sekitar.
Kumpulan hotel butik Baglioni melihat Internet sebagai "saluran yang cekap" untuk pengiklanan.
"Internet kini merupakan cara terbaik untuk mencapai jumlah terbesar orang dengan cara yang paling murah," kata Guido Polito, naib presiden syarikat Itali, memberitahu sidang kemuncak itu.
DATANG PRIBADI
Bagi pembuat kereta sukan slung rendah Lamborghini, pengiklanan televisyen dan majalah dilarang, walaupun sesetengah peniaga menggunakan cetakan.
Ketua Eksekutif Stephan Winkelmann berkata pameran motor, lawatan kilang dan penempatan produk adalah lebih penting untuk meningkatkan imej jenama bersama pemacu ujian untuk bakal pembeli.
"Di mana kami meletakkan semua wang pemasaran kami terutama pada pameran motor," kata Winkelmann. "Kami mempunyai majalah Lamborghini dan kami mempunyai penempatan produk."
Lamborghini telah muncul dalam filem "Batman: The Dark Knight" yang baru-baru ini dan satu telah diletupkan dalam "Misi: Mustahil III" tetapi hanya 2 peratus daripada permintaan penampilan filem yang diterima.
Lamborghini, yang keretanya dijual pada harga 170,000 euro, malah menganjurkan perlumbaan "Puan-puan" pada awal tahun ini untuk para pelanggannya.
Penggunaan tumpuan publisiti alternatif adalah tema yang bergema di seluruh industri dan wilayah.
Di Dubai, Joe Nahhas, pengarah jenama bagi rantau Timur Tengah untuk pengeluar mewah Montblanc, sebahagian daripada Richemont, berkata syarikat itu dengan teliti memilih acara itu.
"Kita perlu lebih banyak memberi tumpuan kepada aktiviti pemasaran kita ... ia bukan mengenai pelancaran hebat tapi aktiviti yang lebih disasarkan," katanya.
Montblanc masih menggunakan pengiklanan media tradisional, katanya, "tetapi dengan cara yang sangat terfokus dan disasarkan."
Jemputan untuk makan malam eksklusif adalah satu cara Parmigiani Fleurier mempromosikan jam tangannya, kata CEO Jean-Marc Jacot.
Pembuat jam tangan dan perhiasan Chopard telah mengurangkan perbelanjaan pada komunikasi kepada sekitar 8 peratus jualan dari 10-12 peratus sebelum ini dan memberi tumpuan kepada pameran menonton Basel dan penajaan acara utama seperti festival filem Cannes.
Menjadikan sasaran publisiti mempunyai manfaat lain untuk syarikat mewah - ia memainkan keinginan pelanggan untuk eksklusif.
"Pelanggan kami berkata jangan beriklan," kata Jacot.
