Bertemu Connie, Concierge Robot di Hilton

Hotelier terbesar di dunia dengan bilik, Hilton Worldwide Holdings mempunyai tuntutan baru untuk kemasyhuran: seorang penjaga robot bersaiz kanak-kanak. Ya, ini adalah perkara sebenar yang berlaku sekarang di Hilton McLean di Virginia, Amerika Syarikat sebagai sebahagian daripada projek perintis dengan supermachine Watson IBM.

Menariknya dinamakan sempena pengasas Hilton Conrad Hilton, "Connie" boleh digunakan oleh para tetamu untuk menjawab pertanyaan mengenai tarikan pelancong tempatan, cadangan makan, ciri-ciri hotel dan kemudahan di Hilton McLean.

Connie akan menyambut tetamu dan menjawab soalan menggunakan gabungan API Watson termasuk Dialog, Ucapan Teks, Teks Ucapan dan Pengkaji Bahasa Semula Jadi.

Percaya atau tidak, Hilton hanyalah hotel terbaru untuk "menyewa" robot di kalangan kakitangannya, dalam trend dunia yang bertujuan untuk mengurangkan kos buruh dan memanfaatkan teknologi terkini.

Pada tahun 2014, jenama Aloft Starwood memperkenalkan 'Botlr' kepada barisan hadapan, sebuah robot bergerak yang digunakan terutamanya untuk menyampaikan kemudahan ke bilik tetamu. Botlr bekerja di lokasi Cupertino tidak jauh dari Apple gergasi teknologi.

Dan tahun lepas, Jepun membuka pintu ke hotel penuh robot yang penuh automatik di dunia dengan Henn-na Hotel, di mana tetamu mendaftar masuk, menyemak, mendapatkan bilik mereka dibersihkan dan barang-barang mereka disampaikan oleh armada berkedip, bip dan robot rolling.