KLM untuk membenarkan bayaran penerbangan melalui Twitter dan Facebook
KLM Royal Dutch Airlines telah mengumumkan perkhidmatan baru yang membolehkan pelanggan membuat tempahan tempat duduk, buku atau buku penerbangan , meminta tag bagasi yang berlebihan, dan membayar semua mereka menggunakan akaun Twitter atau Facebook mereka.
Selepas membuat permintaan mereka, pelanggan akan dihantar mesej peribadi di Facebook atau Twitter. Flyers kemudian boleh memilih cara pembayaran pilihan mereka dan menyelesaikan transaksi. Salah satu daripada 130 ejen perkhidmatan media sosial yang berdedikasi kemudian menghantar pengesahan pembayaran.
Agen bidang 35,000 pertanyaan di Facebook dan Twitter dari risalah di seluruh dunia setiap minggu. Dan baru-baru ini, syarikat penerbangan itu memperoleh kipas Facebooknya yang ke-5 juta menjadikan KLM sebagai pembawa dengan kebanyakan peminat di dunia.
Sementara itu, KLM juga mengiktiraf peluang yang dibentangkan oleh laman rangkaian profesional LinkedIn, ketika mereka melancarkan program Meet & Seat yang membolehkan risalah untuk berkongsi profil LinkedIn dan Facebook mereka dengan penumpang lain.
