Orang Asia adalah pembeli dalam talian yang paling produktif di dunia
Pengguna Asia Pasifik adalah pembeli dalam talian yang paling produktif di dunia dan banyak bergantung pada ulasan Internet apabila membuat pembelian mengikut Nielsen.
Firma itu berkata 35 peratus pengguna di rantau itu menggunakan lebih 11 peratus perbelanjaan bulanan mereka untuk membuat pembelian dalam talian, berbanding purata global sebanyak 27 peratus pengguna.
Korea Selatan adalah pembeli dalam talian terbesar di Asia, dengan 59 peratus mengarahkan lebih daripada 11 peratus perbelanjaan bulanan mereka untuk pembelian dalam talian, diikuti 41 peratus di China, kata Nielsen dalam satu laporan.
Satu lagi 31 peratus pengguna Asia menggunakan antara enam dan 10 peratus perbelanjaan belanja bulanan mereka untuk membeli barang dalam talian.
"Pengguna di rantau Asia Pasifik adalah pembeli dalam talian yang paling produktif di dunia," kata Nielsen.
Lebih ramai pengguna Asia Pasifik juga berhasrat untuk membeli secara dalam talian dalam tempoh enam bulan akan datang daripada mereka dari kawasan lain, dengan Korea Selatan dan China yang paling mungkin membuat pembelian sedemikian.
Antara pembelian pengguna di rantau ini dijangka membuat enam bulan akan datang adalah buku, pakaian, aksesori dan kasut, tiket penerbangan, peralatan elektronik dan tempahan hotel.
"Teknologi dan Internet secara mendadak akan mengubah cara dan cara pembeli menghabiskan wang mereka dan berinteraksi dengan peruncit," kata Pete Gale, pengarah urusan Nielsen's Retailer Services.
"Kami melihat trend yang kukuh di pasaran seperti Korea, di mana populasi pembeli dalam talian yang besar membeli barang keperluan seperti barangan runcit, kosmetik dan bekalan nutrisi melalui Internet."
Nielsen berkata pendapat yang disiarkan dalam talian adalah penting dalam keputusan pelanggan untuk membeli produk seperti elektronik, kosmetik, kereta, perisian dan makanan.
Pengguna Asia Pasifik juga paling mungkin berkongsi rasa tidak puas hati pada produk di Internet berbanding pengguna di tempat lain.
"Peningkatan aksesibiliti Internet dan populariti media sosial dan forum perbincangan dalam talian bermakna jenama hari ini tidak dapat disembunyikan," kata Megan Clarken, pengarah urusan Asia-Pasifik di bahagian dalam talian Nielsen.
Nielsen berkata pada bulan Jun bahawa media sosial seperti Facebook dan Twitter atau laman blog telah menjadi alat yang berkuasa mempengaruhi apa yang orang beli dan mendesak perniagaan untuk merangkul trend ini.
