Off White Blog
Negara Industri Mewah 2019 - Masa Lalu, Kini dan Masa Depan Mewah

Negara Industri Mewah 2019 - Masa Lalu, Kini dan Masa Depan Mewah

Mac 4, 2024

Memandangkan syarikat perunding seperti Altagamma, Bain & Co., Boston Group dan Mintel telah menjejaki pertumbuhan industri mewah di kedua-dua sisi pengguna dan jenama spektrum, kami telah melihat sektor barangan mewah berkembang pesat dalam dekad yang lalu. Menurut Monitor Pasar Mewah Altagaima Worldwide, pasaran mewah global telah berkembang dua kali lebih cepat berbanding dengan KDNK global, di landasan yang mencecah 1.26 trilion euro menjelang akhir tahun 2019.

Pengguna True-Luxury menjana 30% daripada pasaran mewah atau 278 bilion euro, dijangka mencecah 395 bilion euro menjelang 2025


Sektor barangan mewah juga berubah dengan pantas, diserang oleh ebbs dan aliran pergolakan geopolitik dan sosio-politik. Hanya dua tahun yang lalu, seseorang itu boleh bergantung kepada bandar metropolitan Eropah seperti Paris untuk menjadi pusat pertumbuhan mewah, yang dinamakan pada tahun 2017 oleh firma penyelidikan hartanah, Savills sebagai modal runcit mewah selepas ia mengalami pertumbuhan terbesar dalam istilah bukaan butik mewah komersial . Di Timur, seseorang boleh melihat ke Hong Kong, sebuah hab kewangan Asia di mana jenama terkemuka dunia menempatkan ibu pejabat serantau mereka.

Segmen pakaian kasual mewah terus berkembang: kini memberi kesan kepada 74% pelanggan True-Luxury, dengan pertumbuhan dijangka terus meningkat (didorong oleh kasut dan seluar jeans). Data ini menunjukkan mengapa ia adalah langkah pintar bagi Kering untuk melihat Moncler

Masa lalu, Kini dan Masa Depan: Negeri Industri Mewah 2019, melihat ke arah 2025

Menurut Model Pasaran Mewah BCG, 75% daripada pertumbuhan pasaran 2018-25 dijangka datang daripada Pengguna Benar-Benar Cina


Hari ini, kedua-dua bandar adalah medan pertempuran untuk pemrotes warna-warna: Jaket kuning di sepanjang Champs Élysées dan perusuh baju hitam di sepanjang Tsim Tsa Shui. Begitu bangga hanya label "Made in France" seperti Louis Vuitton sedang menubuhkan kilang-kilang di Amerika Syarikat, dengan Ketua Eksekutif yang berpengalaman seperti Bernard Arnault, menjaga langkah di depan peperangan perdagangan sebagai Presiden AS Trump berulang-ulang dekad kestabilan geopolitik dan ekonomi dalam dunia maju.

Menjelang tahun ini, pasaran mewah juga telah menjadi medan pertempuran setiap inci yang dipanaskan sebagai isu sosio-politik, trans-nasional yang memburuk. LVMH, yang ingin memajukan segmen mewah kerasnya (aka pembuatan jam dan kredibiliti perhiasan), melakukan pembelian dengan membeli tukang emas Amerika Syarikat Tiffany & Co. (mengingatkan bahawa pengaturan bersejarah bermaksud jam tangan Patek Philippe ditawarkan di butik-butik Tiffany juga - perlu dilihat jika LVMH akan menjual jam tangan Patek Philippe dengan proksi apabila pengambilalihan itu disahkan pada pertengahan tahun 2020), Kering Group adalah pesaing yang sengit, telah bersandar kepada kelebihan mewah (couture dan barang kulit), cuba mempelbagaikannya Ketergantungan pada Gucci dengan label streetwear alpine yang berkembang pesat, Moncler. Kumpulan Richemont juga telah membeli-belah - menguasai peruncit jam tangan pra Watcher (oleh proksi, menjadi peniaga Rolex pra-dimiliki terbesar di UK) dan menggandakan eCommerce kerana ia bertentangan dengan Alibaba dan membuat pelaburan lebih lanjut ke Net-A -Porter. Walaupun strategi konglomerat terbesar di dunia berbeza, matlamatnya adalah sama - pesaing bergelut untuk mengecilkan perbelanjaan pengguna, walaupun pangkat kenaikan yang kaya, memburukkan lagi ketidaksamaan pendapatan dengan susutan yang sama kelas menengah.


"Pengguna Cina muda melihat pemilikan dan gabungan dengan jenama berjenama sebagai satu bentuk modal sosial. (Mereka) bukan hanya untuk dipakai, tetapi pilihan gaya hidup yang menandakan mereka sebagai sebahagian daripada komuniti yang berbeza dan eksklusif. Kebanyakan pengguna muda ini masih segar untuk memasarkan, membentangkan kedua-dua peluang yang menggembirakan dan penting untuk jenama untuk kekal semasa, atau risiko kehilangan pesaing lebih digital yang lebih bijak. " - Laporan McKinsey Luxury China 2019

Trend terbesar di Mewah untuk ditonton

Walaupun penguncupan baru dalam penjualan seni halus dan turun naik dalam jet dan kapal layar, permintaan mewah terus berkembang: 8% keseluruhan berbanding tahun sebelumnya. Di belakang kekayaan Cina yang semakin meningkat, suntikan berjuta-juta pengguna mewah baru telah mengubah dinamik tradisional industri mewah, mewujudkan pasaran $ 1.2 trilion euro. 10 tahun lalu, pembeli Cina kurang daripada 15% daripada penggunaan mewah global, tahun ini, mereka menyumbang 35% daripada pasaran dan dijangka meningkat kepada 40% menjelang 2025.

Lebih daripada 100 juta orang Cina dalam 10% teratas di dunia terkaya dan bahawa keluarga-keluarga ini sangat (83%) menginginkan skuad mereka untuk mendapat pendidikan di Barat, iaitu Inggeris dan AS. Itulah banyak pelajar Cina yang kaya dengan perbelanjaan peribadi tahunan kurang dari 35,000 euro.

Menurut Model Pasaran Mewah BCG, 75% daripada pertumbuhan pasaran 2018-25 dijangka datang daripada Pengguna Benar-Benar Cina . Ditakrifkan oleh Boston Consulting Group pada tahun 2015, seperti yang dilahirkan dan dibesarkan di pangkuan mewah, di mana menjejaskan jenama dan produk bukan pilihan. Kategori pengguna mewah ini adalah mengenai eksklusif dan penyesuaian jenis pelanggan ini tidak suka untuk mencuba dan membeli kemewahan untuk memberi ganjaran kepada mereka.

Secara global, pengguna True-Luxury menjana 30% daripada pasaran mewah atau 278 bilion euro, dijangka mencecah 395 bilion euro menjelang 2025 dengan sebahagian besar daripada pertumbuhan yang datang dari tiga kategori lain: Pencari Status, yang ditakrifkan oleh BCG sebagai "pengikut" tidak mungkin untuk mencuba dan membeli produk mewah yang diiktiraf dengan baik untuk menunjukkan kekayaan dan kejayaan; Putera Kecil, pengguna yang berumur 18-25 ke mana penggunaan mewah datang sebagai sifat kedua akibat daripada dilahirkan kepada keluarga kaya. Kepada kumpulan ini, kemewahan adalah mengenai inovasi dan menjadi sejuk dan ketika mereka adalah pembeli yang impulsif secara statistik, interaksi bermakna dengan jenama sangat penting. Tambahan pula, mereka adalah pembeli atas perjalanan; Akhirnya, Fashionista, trendter kedua dan pengguna fesyen, berpengetahuan tentang semua jenama dan trend semasa. Pembeli ini sangat suka bereksperimen dengan gaya yang berbeza, mencari keseronokan dan kreativiti dalam produk dan jenama.

Millennials, bertanda sebagai Megacitier kategori pengguna, ditakrifkan sebagai pembeli di mana kemewahan adalah mengenai trend terkini, kualiti dan penyesuaian dengan aspirasi global; yang dijangka berkembang dari 32% hingga 50% dari pasaran mewah peribadi menjelang 2025. Pertemuan Credit Suisse dan Laporan McKinsey Luxury China 2019 menggariskan satu lagi kekhasan yang sangat penting - iaitu terdapat lebih daripada 100 juta orang Cina dalam 10% daripada yang terkaya di dunia dan bahawa keluarga-keluarga ini sangat (83%) menginginkan skuad mereka untuk mendapat pendidikan di Barat, iaitu Inggeris dan AS. Itulah banyak pelajar Cina yang kaya dengan perbelanjaan peribadi tahunan kurang dari 35,000 euro.

Sementara itu, generasi yang dijangka menggantikan milenium hanya mewakili 4% daripada pasaran mewah peribadi pada masa ini tetapi pengguna Gen Z mempamerkan tingkah laku dan nilai yang akan menetapkan nada untuk masa depan industri mewah.

Evolusi Pengguna Mewah Ingin dan Memerlukan

China telah beralih dengan pesat dari pasaran Classpirational (Pengguna mewah yang tidak canggih yang memainkannya selamat dan terikat kepada jenama yang dipercayai) dan Status Mencari pengguna menjadi pengguna mewah yang lebih canggih - ini akan menjadi pemacu utama pertumbuhan pasaran mewah - mereka telah membentuk estetika baru mewah dalam hampir semua aspek, terutamanya pembuatan jam. Pada masa yang sama, keperluan mewah para pengguna China ini tidak seragam dan menentang penyeragaman - seolah-olah menjadi pengekalan biasa memandangkan aliran separuh biasa yang dilakukan oleh falsif sendiri terhadap jenama Eurocentric yang cuba berkomunikasi dengan pasaran itu .

Pengguna mewah generasi akan datang, Gen Z mempunyai set perilaku dan nilai yang unik, dan jenama sepatutnya mula memahami mereka dengan lebih baik

Gangguan teknologi seperti kebangkitan pemasaran digital dan eCommerce telah meningkatkan kerumitan dalam landskap komunikasi mewah. Realiti media baru bermakna bahawa terdapat tekanan tambahan pada jenama untuk mengekalkan aliran kandungan dan siaran baru yang tetap untuk mengekalkan bahagian minda, gembar-gembur dan kesedaran, tetapi juga beban yang semakin meningkat untuk berkomunikasi dengan pasaran massa sedemikian rupa sehingga ia budaya secara tidak sengaja (paling baik) atau betul dari segi politik (paling teruk). Di sisi pengguna, platform media sosial seperti Instagram dan Pinterest turut menyumbang kepada peningkatan permintaan untuk "kesegaran" - menimbulkan kerjasama dan kesedaran yang mencapai ~ 90% pengguna Benar-Mewah, kepentingan kerjasama tidak dapat dipertanggungjawabkan .

Dengan kesedaran yang mencapai ~ 90% pengguna Benar-Mewah, kepentingan kerjasama tidak dapat dilebih-lebihkan

Era Berkembang, Kolaborasi Mewah Cross-Genre

Tidak boleh dikelirukan dari awal tahun 1960-an pelesenan ketika nama Christian Dior dapat ditemukan pada segalanya dari barang kulit kecil dan kaus kaki; era ini adalah percubaan awal apabila jenama mewah mahu mendapatkan wang tunai di segmen kelas menengah yang sedang berkembang yang membelanjakan banyak wang pada label "masstige" pasaran massa. Tidak syak lagi, segmen masstige masih wujud hari ini tetapi mekanik dan mekanisme bermain sangat berbeza. Pierre Cardin masih dalam beberapa kajian kes di mana namanya boleh didapati dengan banyak perkara dengan pengawasan terhad atau kawalan kualiti akhirnya memusnahkan semua kehendak yang baik dan persatuan "mewah" dengan jenama couture yang asalnya.

Pernahkah anda membeli edisi khas yang dibuat oleh jenama dengan kerjasama artis / jenama yang berbeza?

Hari ini, apa yang pernah dianggap pencairan jenama kini dilihat sebagai pengayaan jenama terutamanya sebagai pengarah kreatif memainkan kerusi muzik (fikirkan - Hanya Puan Prada yang telah menerajui selama 30 tahun) di seluruh industri, pada masa-masa juga mencipta semula caj baru mereka ke dalam imej mereka sendiri; ironinya, kerjasama ini memberikan beberapa kesamaan "kesinambungan" sementara memungkinkan merek sekali terkunci menjadi siklus musiman yang ketat untuk memanfaatkan koleksi 'titisan' atau kapsul yang tidak bermusim yang dipopulerkan oleh label streetwear seperti Supreme.


Kerjasama mewah abad ke 21 adalah masterclass dalam branding dan komunikasi. Semua di sepanjang sejarah fesyen, ada yang melelehkan dan meleleh, atau hanya menjual tanpa jualan, tetapi kolaborasi jenama mewah dengan pasaran massa atau label jalan tinggi telah membuahkan hasil. Kerjasama H & M dengan Moschino Jeremy Scott ke koleksi kapsul Vivienne Westwood untuk Burberry, kolaborasi fesyen bukan hanya menjadi kuat tetapi membuktikan sangat tidak dapat ditarik bagi semua pihak yang terlibat bahawa salah satu trend terpanas dalam runcit kini telah melintasi genre - Hautebeast - pada asasnya mengambil gembar-gembur daripada streetwear dan berkahwin dengan haute couture.

Walaupun masih mengekalkan kecemerlangan eksklusif dan kemewahan, kita berada di era di mana jenama membuat kolaborasi silang genre yang pernah dianggap tabu. Kes pada titik: Gucci dan pemalsu yang terkenal (dan bekas litigator tuntutan), Dapper Dan. Begitu juga, Louis Vuitton dan Supreme. Walaupun dalam keadaan di mana perlawanan bakat tidak mudah dilihat seperti dalam kes Adidas (sebelum ini Nike) dan Kanye West, perkongsian itu sentiasa sangat memuaskan dan secara komersil berjaya dari segi komersial dan komunikasi.

Kerjasama jenama paling popular oleh pasaran

Dari sudut pandang pengguna, walaupun kolaborasi artis-jenama sama rata di pasaran, petunjuk penting yang mewakili pengguna masa depan mewah - Millennials dan Gen Z adalah sangat positif - masing-masing 60% dan 67%. Dengan 40% Gen Xs menganggapnya penting juga, data adalah substantif bagi jenama untuk meneruskan jalan ini.

Kerjasama simbolik antara Louis Vuitton dan Supreme dijual di lapan pop-up di seluruh dunia dan telah menjadi sangat kritis dan berjaya secara komersil yang nilai jualan semula, sekali lagi tidak menunjukkan penunjuk kejayaan sekarang melihat gandaan harga runcit awalnya: kini dijumpai di eBay dan StockX sekitar € 17,000, hampir enam kali harga pelekat asal. Di tempat lain, juga terdapat kombinasi yang tidak diharapkan dari Fendi dan Fila, Polo Ralph Lauren dan Istana; JW Anderson dan Converse, senarai itu berlangsung. Untuk melecehkan sedikit, platform StockX muncul sebagai cara untuk mengesan jualan pra-milik kasut Yeezy milik Kanye dan telah melihat berkembang menjadi arena menonton pra-dimiliki.

September 2018, StockX menutup pusingan pembiayaan $ 44 juta daripada pelabur termasuk GV, cabang pelaburan syarikat induk Google. Syarikat itu menjangkakan untuk mencecah $ 1 bilion dalam transaksi tahunan jika pertumbuhan berterusan pada trajektori semasa.

Teknologi, Gangguan Digital dan Kebangkitan Segmen Pra-Milik

Sudah tentu harga runcit barang-barang mewah hanya tersedia di kedai, tetapi kebangkitan internet dan teknologi digital yang lain telah meningkatkan bukan sahaja ketersediaan harga tetapi juga potensi untuk memantau dan menjejaki harga bagaimana barangan mewah ini di pasaran sekunder. Platform digital telah demokratis dan menonjolkan pasaran barang mewah, menggantikan kedai konsainan dan menyediakan pengalaman lancar yang menjamin keaslian dan kualiti.

September 20198, StockX menutup pusingan pembiayaan $ 44 juta daripada pelabur termasuk GV, cabang pelaburan syarikat induk Google. Syarikat itu menjangkakan untuk mencecah $ 1 bilion dalam transaksi tahunan jika pertumbuhan berterusan pada trajektori semasa.

Kebangkitan internet telah membuka pintu kepada pesaing baru. Terlibat aliran aliran yang berterusan melalui media sosial, pengguna mewah bukan sahaja tertarik untuk memiliki lebih banyak produk tetapi juga prihatin terhadap kemampanan dan akses kepada barangan mewah dengan nisbah harga / kualiti yang lebih baik. Tambahan pula, dengan kerja-kerja kolaborasi terhad dan koleksi kapsul khas seperti Chanel & Pharrell, Adidas & Yeezy, Louis Vuitton & J. Koons, satu-satunya cara untuk memperoleh edisi yang sangat didambakan adalah melalui pasaran pra-dimiliki digital, dan juga keupayaan untuk memperoleh lebih banyak bola mata melalui perkongsian di media sosial memanjangkan jangkauan pembekal-pembekal ini di luar kedai konsainan gerabah. Fenomena ini adalah benar terutamanya dalam segmen jam tangan mewah pra-dimiliki di mana konglomerat mewah utama seperti Richemont Group telah mengambil langkah-langkah awal untuk memperoleh Watchfinder.com sebagai platform pilihan jualan pra-miliknya. Pada skala makro, jenama lain seperti Audemars Piguet, MB & F, Vacheron Constantin dan Omega sama ada mula bereksperimen dengan penjualan "pra-dimiliki" yang diberi kuasa di peringkat butik khusus atau merancang untuk melaksanakan strategi mereka pada skala runcit yang lebih global.

Pengiklanan Alibaba.com

Dekad yang lalu telah melihat pemain pelbagai jenama dan kelabu digital yang menawarkan produk baru pada harga diskaun, pembeli yang menarik dari portal jenama penuh dan secara tidak langsung menghalang cita-cita eCommerce jenama mewah. Walaupun terdapat khabar angin dan gosip mengenai jenama sendiri memanipulasi peniaga pasaran kelabu di belakang tabir dengan mengeluarkan produk yang terlalu banyak kepada mereka, keadaan semakin memburukkan lagi oleh peningkatan e-tailer yang disokong oleh inovator teknologi yang melancarkan jenama digital yang menawarkan pengeluaran yang telus dan logistik yang ketara butiran, menyampaikan barangan buatan yang baik tanpa overhead sewa dan beban gaji sumber manusia yang memberangsangkan - kesan produk yang sama atau setaraf pada titik harga yang jauh lebih rendah litar pintas cita-cita jenama fesyen untuk menjual secara online pada harga penuh.

Pada masa yang sama, gangguan digital dari China seperti platform WeChat dan AliBaba juga memaksa jenama untuk melabur dengan banyak, jika tidak langsung dua kali seperti yang dilakukan oleh Kumpulan Richemont dengan Yoox Net-A-Porter dan Alibaba, atas usaha eCommerce mereka serta berinovasi idea untuk meningkatkan pengunjung ke batu bata dan kedai mortar mereka melalui pop up sementara dan pameran jenama.


Seminggu lalu, Tiffany & Co (baru-baru ini diperoleh oleh LVMH) menjatuhkan video viral Jeff Goldblum yang memulakan usaha membeli-belah sebelum Krismas di New York City dengan koleksi Tiffany's Men dan Objek Luar Biasa Sangat Tiffany. Lebih penting lagi (dan sebahagian besarnya tidak dilaporkan oleh kebanyakan media mewah), Tiffany & Co.juga direka bentuk aplikasi yang membolehkan Goldblum untuk pakaian biker seperti topi keledar dan cermin mata untuk mengambil gambar yang menyeronokkan kerana dia melangkah motosikal India Pengakap biru Tiffany, menyerahkan cahaya pada pengenalan realiti maya dan bertambah Untuk merayakan musim cuti, Rumah Dior menyampaikan pengalaman Makeup 3Dior, penapis Instagram dalam realiti bertambah yang dicipta oleh Peter Philips (membuka pautan ini pada peranti mudah alih), pengarah kreatif dan imej, yang bekerjasama dengan artis digital Ines Alpha, memaparkan wajah Dior Makeup Happy 2020 dan koleksi eponim yang sangat dinyanyikan dengan penapis imej 3D khas pada Instagram.

Realiti diperkaya

Memandangkan peningkatan kelajuan internet mudah alih dan dengan teknologi 5G dijangka menghubungkan 11 bilion peranti pada 2019 dan sehingga 125 bilion peranti menjelang 2030 - kepelbagaian media kaya yang ditransmisikan melalui peranti ini semakin membuat unsur-unsur dan penggabungan realiti maya dan bertambah (VR / AR) teknologi dalam komunikasi pemasaran adalah realiti.

Untuk meraikan musim cuti, House of Dior membentangkan pengalaman Makeup 3Dior, penapis Instagram dalam realiti bertambah yang dicipta oleh Peter Philips

Selain aplikasi Reality Tiffany yang dikaitkan dengan NYC Pop-Up, jenama seperti Louis Vuitton telah memasuki arena eSport dengan pemasaran koleksi Liga Legends mereka kepada komuniti 'phygital' milenium dan pengguna Gen Z yang menghabiskan jumlah hidup yang meningkat dalam maya persekitaran permainan dan yang lebih teruja dengan prospek "titisan" baru dan kedai pop timbul daripada koleksi atau butik bermusim. "Orang asli digital" ini selesa dengan perbelanjaan eCommerce pada produk yang berharga lebih dari empat digit dalam talian, dan didorong oleh persekitaran pengalaman; yang mengatakan, terdapat kesepakatan yang meluas bahawa sementara eCommerce adalah bahagian digital yang penting, permulaan awalnya telah diatasi oleh pasaran pra-dimiliki, dengan eCommerce meramalkan 10% daripada jualan mewah global, tidak benar-benar mengganggu komersial tetapi masih penting dari perspektif pengetahuan dan komunikasi produk sebagai lebih daripada 65% daripada semua pengguna mewah melakukan penyelidikan internet sebelum melakukan pembelian sama ada di kedai atau dalam talian, menekankan kepentingan kehadiran digital, walaupun tidak untuk perdagangan tetapi sebagai pangkalan pengetahuan untuk trafik carian .

Gangguan digital membuka jurang yang semakin meluas untuk kumpulan mewah dengan sumber daya untuk mengambil kesempatan daripada sempadan baru

Cukuplah untuk mengatakan, industri semakin semakin kompleks. Encik Melody Yeh, pengasas bersama dan pengarah operasi Communications Emerging memberitahu South China Morning Post bahawa, "Mereka [pelajar Cina] mempunyai kuasa belanja yang besar - kos antarabangsa banyak, jadi dapat datang ke UK untuk belajar, mereka memerlukan keluarga kaya. " Malah, dia mengira bahawa hanya untuk perbelanjaan peribadi sahaja, pendapatan boleh guna tahunan pelajar Cina di UK adalah £ 28,236.

Tao Liang, yang dikenali sebagai Beg Mr telah mengetuk terus ke fenomena ini. Tao sedang belajar di New York ketika ia melancarkan Mr Bags pada tahun 2012 sebagai koleksi pendapat dan pengalaman sendiri tentang pengalaman membeli-belah dan keputusan penggunanya sendiri. Dengan 3.5 juta pengikut di Weibo dan lebih daripada 850,000 di WeChat, Mr Bags membantu menjual barangan kulit Tod sebanyak setengah juta dalam masa 6 minit.

Tao Liang, yang dikenali sebagai Beg Mr

Pembahagian digital, yang dipacu oleh pengguna milenium dan Gen Z, yang dipertanggungjawabkan dengan penambahan jaring bersih bersih Cina muda yang bernilai tinggi adalah mendalamkan jurang antara syarikat-syarikat dengan sumber kewangan untuk melabur dalam usaha teknologi yang mahal yang mengimbangi trafik yang tertinggal di kedai dan jenama yang tidak mempunyai sumber untuk mengembangkan kandungan dan pengaktifan digital. Dalam tempoh 10 tahun yang lalu, jurang digital mewah paling jelas dalam pertumbuhan stok dan prestasi hasil kumpulan seperti LVMH, Kering dan Hermes manakala jenama seperti Prada dan Salvatore Ferragamo cuba mencari jejak mereka di sempadan baru.

"Pasport Jade telah diwujudkan untuk memudahkan akses lancar ke perkhidmatan perbankan kami di bandar-bandar Asia utama di mana kami melihat banyak aktiviti pasaran lintas, sementara Enrich List bertujuan untuk menjadi sumber inspirasi bagi mereka untuk menjalani kehidupan yang lebih berharga." - Cik Alice Fok, Ketua Pemasaran dan Pemasaran Pelanggan, HSBC Bank (Singapura)

Pasar Experiential: Pengalaman, Nilai dan Kemapanan

Oleh kerana kedudukan depan digital memanaskan, jenama lain sedang mengetuk ke dalam kumpulan pengguna lain yang sedang berkembang yang sedang berusaha untuk pergi offline dan menyambung semula dengan diri mereka sendiri, menghargai pengalaman daripada mengejar kebaharuan digital yang besar.

Palazzo Dolce & Gabbana

Seperti yang telah diliputi oleh OFFWHITEBLOG, keberkesanan penglibatan jenama melalui alat-alat taktikal seperti acara-acara bertema dan pengiklanan dalam talian telah demokratis mewah, jadi bagaimanakah seseorang memenuhi pelanggan bernilai tinggi ultra jenama? Wang tidak boleh membeli pengalaman.

Pemasaran VIP sentiasa menjadi satu perkara tetapi katering kepada individu-individu yang kaya raya adalah keseluruhan stratosfera yang lain - bagaimana seseorang mengendalikan pengalaman utama bagi pelanggan yang tidak ada objek? Pada 22 Mei 2019, LVMH melancarkan Château de Saran Moët & Chandon selepas pengubahsuaian selama lima tahun.

"Bagaimana anda membungkus orang di dalam dunia di mana mereka merasa dijaga? Anda mahu pakaian yang indah, anda mahu makanan yang lazat, anda mahu menjadi sosial dengan orang yang betul. Kami mencipta mimpi bahawa anda boleh hidup di dalam. " - David Lauren kepada Devin Friedman GQ

Pengguna yang berharga jenama yang bercampur dengan bintang Hollywood Natalie Portman, Uma Thurman dan Douglas Booth disertai oleh sosialit internasional seperti Derek Blasberg dan Kate Moss untuk menyambut ulang tahun ke-150 Moët Imperial di Château de Saran yang telah diubahsuai, yang telah menjadi milik Maison sejak 1801.

Di dalam melihat ultra eksklusif Palazzo Ralph Lauren di MIlan

Mencipta impian bersatu di mana tetamu jenama tidak boleh hanya mengambil bahagian dalam nilai dan produk jenama tetapi berkomunikasi dengan orang lain seperti minda adalah matlamat yang paling baik yang dinyatakan oleh David Lauren, anak lelaki dan waris kepada Ralph Lauren. Untuk jenama fesyen, ia memerlukan pendekatan berbeza tetapi agak sama dengan LVMH tetapi matlamatnya tetap sama - pengalaman bahawa wang tidak boleh dibeli dan pengalaman bersama dengan individu yang tahap dan nilai pendapatannya tidak berbeza dengan anda.

Apa yang pernah menjadi alat pemasaran atau usaha penglibatan pelanggan telah menjadi platform yang kuat untuk jenama untuk mewujudkan hubungan emosi yang kuat dengan pengguna mereka ketika membuat titik pembezaan yang kuat.

Makan malam dengan Da Vinci termasuk tontonan peribadi

Pengguna ingin diperkaya dengan cara yang melampaui "buzz" awal pembelian atau mainan baru, bergerak melampaui faedah praktikal, fungsional atau aspirasi untuk manfaat emosi dan rohani. Akibatnya, lebih banyak lagi jenama merangkul kesejahteraan holistik, tujuan dan falsafah perniagaan etika dalam industri mewah. Baru-baru ini, perbankan swasta dan perkhidmatan perbankan bernilai tinggi juga bersandar ke pasaran pengalaman juga.

Percubaan awal adalah "asas" semulajadi, pada tahun 2016, Citi ULTIMA dan Citigold Private Clients dirawat untuk pengalaman "Mini Italia" eksklusif lengkap dengan pengrajin dan masakan artis Itali tetapi ketika pengguna tumbuh semakin canggih, kebutuhan mereka juga berkembang dari template dasar kemewahan dan objek; Sebaliknya, kata kunci baru dalam kemewahan adalah: kesejahteraan dan pengalaman.

Selaras dengan penyelidikan HSBC baru yang menunjukkan bahawa Singapura (kedudukan bersama Perancis) dengan kadar jutawan tertinggi di dunia, mereka mendapati bahawa 77% daripada elit yang berkembang ini mengutamakan pengayaan diri ke atas objek. Pelancaran HSBC Jade Passport, bank memanfaatkan sambungan antarabangsa rangkaian mereka, menawarkan pelanggan perbankan bernilai tinggi serantau di seluruh dunia dengan akses lancar ke Jade "Enrich List" eksklusif.

Senarai Enrich ini termasuk penggunaan perkhidmatan perbankan istimewa di pasar-pasar ini tetapi juga portfolio kurap 50 pengalaman global yang unik dengan fokus pada penemuan diri dan pertumbuhan peribadi. Alice Fok, Ketua Cadangan Pelanggan dan Pemasaran untuk operasi HSBC Singapura juga menjelaskan bahawa di Asia Tenggara, pengguna bernilai tinggi yang tinggi mula mengalihkan usaha mereka dari kekayaan material ke pengalaman lain yang lebih banyak yang memberi kesan kepada cara mereka membelanjakan dan melabur.

pengamatan di Gurun Wahiba Oman

Bercakap dengan OFFWHITEBLOG pada acara eksklusif HSBC Enrich List pada bulan November, Fok menambah bahawa kesedaran yang semakin meningkat tentang penggunaan yang berlebihan dan tidak lestari juga menyaksikan perubahan tabiat penggunaan mewah dengan cara tambahan telah menimbang semula pengguna pendapat dan perspektif tentang nilai barangan dan perkhidmatan ; dan hasilnya dua kali ganda - pengawasan dan tanggungjawab yang lebih besar untuk bagaimana kekayaan mereka digunakan atau dalam perkara-perkara yang mereka makan dan pendekatan yang lebih holistik tentang bagaimana keperluan rohani, emosi dan mental mereka juga ditangani; oleh itu program Jade menangani permintaan pengguna baru dengan pengalaman eksklusif seperti:

  • Makan Malam Da Vinci di mana VIP HSBC menikmati tontonan peribadi dari The Last Supper Leonardo da Vinci, bersama dengan makan malam eksklusif yang dihoskan di dalam Basilika di Milan di Santa Maria delle Grazie dengan Dinner da Vinci.
  • Tinggal di Svart Hotel: hotel positif positif tenaga di atas Arctic Circle. (Secara kebetulan kami telah menutup hotel sebelum ini)
  • Penemuan laut dalam 10 hari misi untuk kemusnahan Titanic
  • Tetap di dalam khemah Bedouin tradisional, cerita dongeng Arab di sekeliling buruj dengan seorang ahli sejarah astronomi pengamatan di Gurun Wahiba Oman

Sementara itu, keinginan untuk pembelian lebih sedar tentang alam sekitar juga telah mendorong penggunaan barang mewah sebelum pengguna menjadi lebih sedar tentang sisa dan memilih untuk "menunggang" daripada mengambil dan kemudian membiarkan barang-barang mewah hancur di belakang berjalan- dalam almari dengan lebih 40% menjual barangan mewah yang digunakan seperti jam tangan untuk tanaman platform eCommerce yang telah berkembang dalam tempoh 10 tahun yang lalu seperti Vestiaire Collective, Vinted, Reboonz, Chrono24, Watchbox dan Watchfinder untuk menamakan beberapa.

Kembali ke akar: Kepentingan Asal dan Provence

Menariknya, rantaian bekalan logistik yang semakin telus dan semakin banyak jenama Kickstarted yang menunjukkan pembuatan berkualiti tinggi yang sama tidak menunjukkan penurunan keutamaan negara asal untuk barangan mewah. Sebaliknya, terdapatnya ketersediaan produk berkualiti tinggi yang dikawal dengan kualiti telah mendorong permintaan untuk keaslian di luar definisi fungsional 'pengeluaran berkualiti tinggi'. Walaupun Survei Insight Consumer Global BCG-Altagama True-Luxury 2019 mengkaji semula kebangkitan semula 'terbentuk' dari perspektif statistik kuantitatif dengan 29% daripada kaji selidiknya 12,000 pengguna yang makmur di seluruh 10 negara yang mengutamakan pilihan untuk 'Made in Italy' berkembang 11% daripada 2014-18 sebelum ini dan keutamaan 21%untuk Made di Perancis, berkembang 3% dari tahun sebelumnya; kata sepakat kualitatif ialah "Made In" masih merupakan kiasan penting untuk 'jiwa' - di mana jiwa tukang dan tukang pengrajin masih memiliki relevansi yang signifikan dalam landskap pengeluaran yang sangat komoditi dan sangat mekanis.

Akibatnya, segala-galanya dari pakaian hingga barang kemas telah menyaksikan kenaikan dua digit di pusat-pusat penghasilan Euro dengan Amerika Syarikat yang bergabung dengan 7 negara teratas di tempat ke-3, bergerak naik 4 mata kepada 12% dari 2018.

Masa Depan Mewah

Ke depan, syarikat mewah juga nampaknya melaburkan lebih banyak hulu dan meletakkan bahan di sebalik tuntutan ketukangan dan kemapanan mereka, serta meningkatkan kelajuan ke pasaran untuk menyelaraskan penawaran dan permintaan yang lebih baik dan menyampaikan penyesuaian. Tetapi masa depan industri barangan mewah pada asasnya berdasarkan pembangunan ekonomi China yang berterusan.

Bagaimana kerajaan di seluruh dunia akan menguruskan ketidaksamaan pendapatan yang semakin meningkat juga akan menjadi kritikal. Penggunaan mewah bergantung pada pendirian sosio-ekonomi yang dilihat secara positif oleh orang awam yang lebih luas di belakang pengenalan dan kepercayaan terhadap kemungkinan peningkatan diri masa depan. Sekiranya lebih ramai orang kehilangan keyakinan mereka, berhenti mempercayai masa depan dan berhenti menjadi pemikiran yang pesimis dan berpandangan jauh, kekayaan dapat sekali lagi dilihat sebagai dosa, dan penggunaan mewah tidak sesuai. Kebangkitan nasionalisme di Eropah dan di tempat lain adalah tanda amaran bahawa semua itu tidak baik di sini.

Kaveat & Perhatian: OFFWHITEBLOG sebelum ini melaporkan bahawa kekayaan China yang berpotensi adalah ilusi. Pada 17 Disember 2019, dilaporkan bahawa mungkir bon di China melonjak dari sifar beberapa tahun yang lalu kepada 126.7 bilion yuan ($ 18 bilion), walaupun terhad kepada wilayah Shandong, perkara utama adalah bahawa pemerintah PKR yang berkuasa membenarkan sekurang-kurangnya satu syarikat negeri kepada lalai. Iaitu, kadar ingkar bagi bon yang dikeluarkan oleh syarikat bukan negeri di seluruh China meningkat kepada rekod 4.5 peratus dalam tempoh 10 bulan pertama tahun 2019, kata Fitch Ratings dalam laporannya pada Disember.

Keengganan bon berlaku apabila penerbit bon gagal melakukan pembayaran faedah atau prinsipal dalam tempoh yang dinyatakan. Lalai biasanya terjadi apabila penerbit bon telah kehabisan wang tunai untuk membayar pemegang bonnya dan sejak gagal menunaikan bon terikat dengan keupayaan penerbit untuk memperoleh pembiayaan pada masa akan datang, keingkaran biasanya merupakan jalan terakhir - dan oleh itu terdapat tanda-tanda kewangan yang teruk kesusahan.

Seperti mana yang mungkin menduga, industri Masa Depan Industri Mewah kini sangat bergantung kepada pengguna China.


Sekilas Fakta 29/12 - 'Malaysia tak mampu jadi negara pendapatan tinggi pada 2020' (Mac 2024).


Artikel Berkaitan