Starwood melancarkan faedah pengembara 'Paling Kaya Elite'

Rangkaian hotel antarabangsa Starwood telah melancarkan program utama kesetiaan Starwood Preferred Guest, yang mensasarkan para pelawat elit dengan pelbagai manfaat baru.

Rantaian itu, yang mengendalikan Sheraton, Westin, W Hotels, Le Meridien dan St Regis, mengatakan bahawa ia bertindak balas terhadap peningkatan global dalam perjalanan untuk menargetkan pasaran 'canggih', yang menurutnya telah menjadi 'benci' terhadap skim tradisional.

Antara aspek yang paling ketara dalam perubahan ialah perkhidmatan baru yang dipanggil Your24, yang akan membolehkan pengembara kerap mengambil masa daftar masuk dan daftar keluar sendiri dalam jangka masa 24 jam - jadi jika anda mendaftar masuk di satu harta pada pukul 10 malam, anda tidak perlu mendaftar sehingga 10 malam pada hari berikutnya.

Ahli-ahli perkhidmatan mewah juga akan diberikan 'duta besar' peribadi, yang terdapat di penghujung telefon dan diberi kuasa untuk memberikan bantuan penjaga kepada pengguna walaupun mereka tidak melakukan perjalanan.

Para tetamu yang berjaya menahan sehingga 500 malam dan sepuluh tahun status SPG Elite juga akan menerima keahlian Platinum seumur hidup, Starwood mengumumkan pada 1 Februari.

Mereka yang tidak mencapai tahap yang begitu tinggi masih akan diberikan hadiah baru, termasuk pilihan wifi percuma di bilik dan sarapan percuma serta hadiah selamat datang dan peningkatan bilik, bergantung pada tahap.

Dengan hanya dua peratus daripada pelancong yang memandu 30 peratus daripada keuntungannya, menjaga mereka yang bahagia dan jauh dari program yang bersaing seperti Priority Club dan Hilton HHonors adalah keutamaan - dan konsensus itu seolah-olah bahawa program barunya boleh menjadi pemenang.