Sekiranya ada satu perkara yang boleh dikatakan mengenai Irene Ho, Ketua Pegawai Eksekutif The Luxury Network Singapore, ia adalah sangat ghairah tentang pemandangan mewah Singapura.

Pasukan OffWhiteBlog mempunyai keistimewaan untuk duduk dengan Ho baru-baru ini, untuk bertanya kepadanya tentang pemikirannya yang jujur ​​mengenai keadaan semasa industri mewah, dan mengapa dia berfikir kolaborasi, dan bukan persaingan, adalah cara ke hadapan dalam era e-dagang.

Mewah 4.0: Kerjasama, Bukan Persaingan

Anda telah menjadi orang yang berpengaruh di tempat mewah Singapura. Kenapa anda fikir Singapura kekal sebagai pasaran yang lumayan untuk jenama mewah antarabangsa?

Adalah penting untuk jenama mewah yang ingin berkembang ke Asia, terutamanya negara-negara Asia Tenggara, untuk mendirikan kehadiran mereka di Singapura. Singapura adalah salah satu daripada tiga teratas, jika bukan tempat paling mudah untuk menjalankan perniagaan. Itu kerana kami mempunyai beberapa peraturan yang paling mesra perniagaan, dan banyak insentif kewangan dan cukai yang bertujuan untuk perniagaan baru.

Tambahan pula, Singapura mempunyai salah satu daripada populasi terbesar yang bernilai tinggi, berbanding bandar-bandar seperti New York, Paris, Zurich, Sao Paulo, Beijing, Seoul, dan Taipei.

Singapura juga merupakan pasaran yang cukup kecil yang boleh digunakan oleh jenama sebagai katil ujian untuk menilai kadar penerimaan produk, sebelum mereka mula berkembang ke negara-negara lain di seluruh Asia Tenggara.

Anda menyebut perkembangan serantau. Apakah beberapa jenama yang perlu diambil perhatian sebelum meneroka di luar Singapura?

Pada umumnya, saya percaya penting untuk jenama yang ingin memasuki pasaran baru untuk mendapatkan penyelidikan pasaran yang luas pada segmen pelanggan sasaran mereka, dan untuk mengikuti perkembangan terkini media dan trend sosial pasaran itu.

Mempunyai rangkaian tempatan yang luas dan pengetahuan tempatan yang baik tentang pasaran yang anda masukkan juga penting. Contohnya, sebelum pergi ke Singapura, berguna bagi syarikat untuk mengumpulkan pangkalan data kenalan yang baik, dan untuk memanfaatkan platform rangkaian.

Ini adalah di mana The Luxury Network (TLN) dapat membantu. Di TLN, kami memudahkan perkongsian unik antara jenama mewah dan pembekal perkhidmatan mewah yang berkongsi matlamat bersama untuk mengakses pelanggan bernilai bersih tinggi yang bersesuaian antara satu sama lain.

Mengapa perkongsian begitu penting hari ini?

Perkongsian antara jenama dan pemasaran silang adalah strategi perdagangan dan jenama penting. Terdapat banyak faedah. Jenama mewah boleh memanfaatkan kekuatan masing-masing, sementara pada masa yang sama memberikan pengalaman pelengkap tetapi tidak bersaing untuk pelanggan mereka.

Adalah penting untuk bermitra melalui TLN kerana kita bertindak sebagai orang tengah untuk memastikan bahawa perkongsian itu menang-menang. Kerana kami adalah orang-orang yang mendekati rakan-rakan lain bagi pihak anda, ini juga memastikan bahawa semua rakan-rakan dalam papan berada di kedudukan yang sama.

Mengubah kursus, bagaimana anda melihat ancaman digital yang dihadapi oleh jenama mewah di hadapan e-dagang?

Penjualan mewah dalam talian akan mencakupi 19% daripada semua jualan menjelang 2025, mencapai kira-kira € 74 bilion (S $ 113 bilion). Perubahan dalam tabiat penggunaan mewah Millennials dan Generation Z akan menjadi cabaran yang cukup untuk semua peruncit mewah, kerana mereka adalah penduduk digital. Tetapi pada pandangan saya, digitalisasi juga menawarkan banyak peluang untuk jenama mewah untuk mencipta pengalaman membeli yang lancar, konsisten dan unik.

Apa yang akan menjadi masa depan runcit tradisional?

Memandangkan pengalaman runcit dan fizikal pada masa depan, jenama mewah pastinya perlu menyesuaikan diri dan cepat untuk berubah. Inilah cara TLN dimainkan - kami membantu ahli mewah kami dengan lebih baik memperuntukkan sumber mereka, dan mencapai ROI yang tinggi dengan tetap relevan.

Anda juga mengetuai Majlis Diplomatik di Singapura. Bolehkah anda berkongsi dengan kami lebih banyak tentang organisasi?

Majlis Diplomatik adalah organisasi unik dengan status perundingan kepada Pertubuhan Bangsa-bangsa Bersatu, yang menggabungkan tangki pemikir global, rangkaian perniagaan utama dunia, dan yayasan amal.

Ia adalah rangkaian yang juga berkaitan dengan syarikat-syarikat mewah, sebab itulah kami menganjurkan majlis sulung "Mewah Bertemu Diplomasi" tahun lepas. Kami dapat mendapatkan wakil jenama mewah untuk bertemu dengan duta dari negara-negara yang berbeza.

Kedutaan-kedutaan itu mungkin berpotensi menjadi pelanggan jenama, dan pada flipside, jenama itu berpotensi menjadi mitra atau penaja acara kedutaan.

Jadi ia menang-menang untuk semua.