Hotel-hotel dikhaskan untuk bertindak balas terhadap ulasan dalam talian
Untuk menarik pelancong dalam talian, pemilik hotel harus bermula dengan menyediakan banyak foto bilik, lobi dan fasad, menurut TripAdvisor.
Antara faktor yang kemungkinan besar akan melibatkan bakal tetamu hotel pada halaman TripAdvisor, gambar atas senarai .
Dan imej yang lebih banyak terdapat, semakin tinggi kemungkinan pelancong akan tetap berada di laman untuk mengetahui lebih lanjut mengenai harta tersebut.
Malah, TripAdvisor menunjukkan bahawa hotel dan halaman B & B dengan foto menerima penglibatan 138 peratus lebih banyak daripada pengguna laman web.
LIHAT JUGA: HOTEL CLEANEST DUNIA DI DALAM TOKYO!
Malah lebih menggalakkan, jumlah permintaan tempahan dibuat melalui halaman-halaman yang digambarkan adalah 225 peratus lebih tinggi daripada yang tidak mempunyai foto.
Pengguna TripAdvisor juga cenderung tertarik dengan jumlah ulasan yang tinggi , kerana faktor ini berada di kedudukan kedua dalam menentukan penglibatan dalam talian.
Di sini sekali lagi, lebih banyak tinjauan cenderung bermaksud pengguna tetap berada di halaman untuk lebih lama. Sudah tentu, semuanya lebih baik apabila ulasan positif dan telah diterbitkan dalam tempoh 12 bulan yang lalu.
TIDAK MISS: TOP 10 HOTEL BURUH DI DUNIA
Tambahan pula, pelancong kelihatan menghargai apabila pengurusan hotel bertindak balas terhadap ulasan, sama ada negatif atau positif.
Bilangan jawapan dari hotel sepanjang 12 bulan yang lalu disenaraikan sebagai faktor penentu dalam melibatkan pengguna TripAdvisor.
Sebenarnya, laman web melaporkan bahawa hotel telah memberi respons kepada satu atau lebih ulasan melihat 17 peratus lagi penglibatan daripada hartanah di mana pengurusan tetap diam. Kelebihan tambahan adalah bahawa tindak balas kepada ulasan kelihatannya mempunyai kesan positif terhadap penarafan keseluruhan.
LIHAT JUGA: HOTEL BARU TERBAIK 2014
Ulasan menunjukkan halaman-halaman harta dengan kadar tindak balas 0 peratus mempunyai penarafan purata 3.81 / 5, manakala mereka dengan kadar tindak balas sebanyak 65 peratus atau lebih mempunyai penilaian purata 4.15.
Untuk kajian ini, TripAdvisor menganalisis data daripada pilihan hotel dan B & Bs di 25 bandar yang mendapat ulasan yang paling banyak di laman web (termasuk London, Rome, Paris) dari 7 Julai hingga 7 Ogos 2014.
